Protection des données à caractère personnel

Qui décide de l'usage de vos données

L'usage de vos données relève de l'éditeur du site : un particulier qui agit à titre privé.

Il reste anonyme vis-à-vis des visiteurs, ce que la loi permet aux éditeurs non professionnels (article 6, III, 2° de la LCEN) ; l'éditeur s'est bien fait connaître de l'hébergeur, détaillé dans les mentions légales.

Une demande à formuler ? Passez par le formulaire de contact du site.

Données recueillies

La collecte porte sur les seules données utiles au traitement de la demande transmise. Aucune catégorie particulière de données n'est recueillie, telle que la définit l'article 9 du RGPD.

Le questionnaire de devis enregistre le nom ainsi que le prénom du demandeur, une adresse électronique et, éventuellement, un numéro de téléphone.

La demande comporte par ailleurs la localité concernée ou son code postal, la nature de la prestation recherchée en Isolation Combles Perdus Fermettes, de même que les informations techniques de connexion : adresse IP, jour et heure de l'envoi.

Transferts internationaux

Les informations recueillies ne sont jamais transférées hors du territoire de l'Union européenne.

Dans l'hypothèse où un transfert s'avérerait nécessaire, il donnerait lieu aux garanties prévues par le règlement, notamment une décision d'adéquation.

Durées de conservation

Les données relatives à une demande de devis sont conservées durant le délai requis par son traitement, sans excéder trois ans à compter du dernier contact.

La conservation des fichiers de journalisation est limitée à douze mois, en application des dispositions légales.

Une fois ces durées écoulées, les données sont détruites de manière définitive.

Sécurité des données

Les données échangées empruntent une connexion chiffrée et demeurent hébergées au sein de l'Union européenne.

L'accès aux informations demeure restreint aux personnes dont l'intervention le rend nécessaire. Des procédés techniques et organisationnels adaptés protègent les données contre la perte, l'altération et la divulgation.

Finalités et base légale

Les données recueillies servent exclusivement à orienter la demande vers les professionnels compétents localement, de manière à permettre l'établissement de devis.

La base légale du traitement réside dans le consentement du demandeur, donné lors de l'envoi du formulaire (article 6.1.a du RGPD).

Les données ne font l'objet d'aucune revente. Aucun démarchage publicitaire n'est effectué sur leur fondement.

Destinataires des données

Les données recueillies sont adressées aux professionnels susceptibles de répondre à la demande et à personne d'autre.

L'hébergement du site est assuré par Gandi SAS, qui intervient comme sous-traitant au sens de l'article 28 du règlement, sans consulter le détail des demandes.

Droits des personnes

Le RGPD et la loi Informatique et Libertés reconnaissent à toute personne dont les données sont traitées les droits suivants :

Toute personne intéressée peut accéder aux données la concernant, en faire rectifier les éléments inexacts ou en demander la suppression.

Elle peut par ailleurs s'opposer au traitement, solliciter la limitation du traitement, récupérer ses données sous une forme réutilisable et mettre fin à son consentement à tout instant, sans motif à donner.

Les demandes sont à adresser via le formulaire de contact du site. Une réponse est apportée dans un délai d'un mois. En l'absence de suite donnée, une réclamation peut être déposée auprès de la CNIL, dont les coordonnées figurent sur www.cnil.fr.